Chaque intervention est assurée, de la réservation à la fin des travaux
Toutes les prestations réservées et payées via Gestionnaire de vie bénéficient automatiquement d'une couverture d'assurance, sans démarche ni surcoût pour vous.
Ce que couvre l'assurance intervention
Dommages aux biens
Casse, dégât des eaux ou détérioration accidentelle causés pendant l'intervention : vos biens sont couverts jusqu'à 2 000 000 $.
Malfaçons
Si le travail réalisé présente un défaut constaté sous 30 jours, une contre-expertise et une reprise des travaux sont prises en charge.
Responsabilité civile
Tous les professionnels du réseau justifient d'une assurance responsabilité civile professionnelle à jour, vérifiée à l'inscription.
Accompagnement litige
En cas de désaccord, notre équipe de médiation intervient sous 48 h et conserve l'historique complet de vos échanges comme preuve.
Comment déclarer un sinistre ?
Déclarez l'incident
Depuis votre tableau de bord, signalez le problème sur la demande concernée dans les 5 jours suivant l'intervention.
Nous instruisons le dossier
Photos, échanges de messagerie et devis sont analysés par notre équipe sous 48 h ouvrées.
Vous êtes indemnisé
Réparation, remplacement ou remboursement : la solution la plus adaptée est mise en place rapidement.
Une condition simple : réserver via la plateforme
- La demande est créée et suivie sur Gestionnaire de vie
- Le paiement est effectué via le paiement sécurisé en ligne
- Les échanges passent par la messagerie intégrée